FAQ
Quels sont les modes de paiement acceptés au Château d’Ermenonville ?
Le Château d’Ermenonville accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les espèces. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Puis-je payer mon séjour au Château d’Ermenonville directement sur place ?
Oui, le règlement peut être effectué à votre arrivée ou à votre départ au Château à Ermenonville (Oise). Un pré-autorisation bancaire est requise à la réservation.
L’établissement Château d’Ermenonville accepte-t-il les chèques vacances ?
Oui au Château d’Ermenonville, les chèques vacances ANCV sont acceptés sous format papier et numérique (Connect).
Faut-il verser un acompte pour confirmer ma réservation au Château d’Ermenonville ?
Oui, un acompte correspondant à la première nuit est demandé à la réservation afin de garantir votre chambre au Château d’Ermenonville.
Les meilleurs tarifs sont-ils disponibles sur le site officiel du Château d’Ermenonville dans l’Oise ?
Oui, le Château d’Ermenonville garantit le meilleur tarif en réservant directement sur domainechateauermenonville.com. La réservation en direct assure également la meilleure flexibilité et un accompagnement personnalisé.
Peut-on offrir un séjour au Château d’Ermenonville en cadeau ?
Oui, nous proposons des bons cadeaux disponibles sur demande auprès de notre équipe ou en ligne via domainechateauermenonville.secretbox.fr. Idéal pour une occasion spéciale.
Le Château d’Ermenonville propose des offres spéciales ou des promotions saisonnières ?
Oui, le Château d’Ermenonville propose des bons cadeaux disponibles en ligne via domainechateauermenonville.secretbox.fr ou sur demande auprès de la réception. Idéal pour une escapade nature et patrimoine près de Paris.
Comment réserver directement une chambre au Château d’Ermenonville près de Roissy-CDG ?
Réservez directement sur domainechateauermenonville.com, par téléphone au +33 3 44 54 00 26 ou par e-mail à reception@domainechateauermenonville.com. La réservation en direct garantit le meilleur tarif et une relation personnalisée avec les équipes du Château d’Ermenonville.
Est-ce que je peux annuler ou modifier ma réservation au Château d’Ermenonville dans l’Oise ?
Les conditions d’annulation au Château d’Ermenonville varient selon le tarif choisi. Les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite jusqu’à 48h avant l’arrivée. Consultez les conditions au moment de votre réservation.
Quelles sont les conditions d’annulation au Château d’Ermenonville ?
Les tarifs flexibles du Château d’Ermenonville permettent une annulation gratuite jusqu’à 48h avant l’arrivée. Pour les tarifs non remboursables, le montant total est débité à la réservation. Les conditions précises sont indiquées au moment de la réservation.
L’Hôtel du Château d’Ermenonville est-il ouvert toute l’année ?
Non, le Château d’Ermenonville fait une pause hivernale en décembre pour vous retrouver dès le début d’année suivante, près à vous accueillir.
Le Château d’Ermenonville propose-t-il des offres pour les fêtes et occasions spéciales ?
Oui, le Château d’Ermenonville crée des expériences sur mesure pour les fêtes (Noël, Saint-Valentin, Pâques) et occasions particulières. Retrouvez les offres thématiques sur domainechateauermenonville.com ou suivez le Château sur les réseaux sociaux.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ au Château d’Ermenonville ?
Au Château d’Ermenonville près de Paris, le check-in est possible à partir de 15h et le check-out doit être effectué avant 12h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.
Est-il possible de faire une arrivée anticipée ou un départ tardif au Château ?
Oui, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément. Contactez-nous à l’avance pour organiser cela.
Que faire en cas d’arrivée tardive ?
Notre réception est disponible pour vous accueillir. En cas d’arrivée très tardive, merci de nous prévenir au préalable pour que nous puissions organiser votre accueil.
Puis-je laisser mes bagages avant le check-in ou après le départ au Château d’Ermenonville ?
Oui, le Château d’Ermenonville propose un service de consigne à bagages gratuit avant votre check-in et après votre check-out, pour profiter pleinement du domaine et du parc de 18 hectares.
Comment se rendre au Château d’Ermenonville depuis Paris ou l’aéroport Roissy-CDG ?
Le Château d’Ermenonville est situé à Ermenonville dans l’Oise (60), à 20 minutes de l’aéroport Roissy Charles-de-Gaulle et à 40 minutes de Paris par l’autoroute A1 (sortie Senlis). En train : gare de Chantilly-Gouvieux puis taxi. Nos équipes peuvent organiser un transfert depuis l’aéroport CDG sur demande.
Le Château d’Ermenonville dispose-t-il d’un parking gratuit ?
Oui, un parking privé et gratuit est mis à disposition des clients sur le domaine du Château d’Ermenonville. Des bornes de recharge pour véhicules électriques sont également disponibles sur place.
Avez-vous des bornes de recharge pour véhicules électriques ?
Des bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles juste en face du château, sur un parking public à 10m seulement.
Peut-on rejoindre le Château d’Ermenonville à vélo ?
Oui, le Château d’Ermenonville est accessible à vélo depuis le village d’Ermenonville et les environs. L’établissement est labellisé « Accueil Vélo » et dispose d’emplacements de stationnement dédiés aux cyclistes.
Peut-on visiter le domaine du Château sans séjourner sur place ?
Oui, il est possible de venir déjeuner ou dîner au restaurant La Table du Château sans séjourner à l’hôtel.
Quelles sont les langues parlées par le personnel du Château d’Ermenonville ?
L’équipe du Château d’Ermenonville dans l’Oise parle français et anglais. D’autres langues peuvent être disponibles selon les collaborateurs présents.
Comment contacter l’hôtel pour une demande spéciale ?
Par téléphone au +33 3 44 54 00 26 ou par e-mail. Notre équipe est disponible pour toute demande particulière avant et pendant votre séjour.
Quelle est l’histoire du Château d’Ermenonville, Monument Historique classé ?
Le Château d’Ermenonville est un authentique château médiéval du Siècle des Lumières, classé Monument Historique. Il surplombe le célèbre Parc Jean-Jacques Rousseau, au cœur des forêts de Chantilly et d’Ermenonville dans l’Oise. Aujourd’hui membre du groupe Terres de Natures, il conjugue patrimoine exceptionnel et hospitalité contemporaine.
Combien de chambres et suites propose le Château d’Ermenonville ?
Le Château d’Ermenonville dispose de 55 chambres et suites, toutes décorées de façon unique.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de l’Hôtel de Charme dans l’Oise ?
Toutes les chambres de l’hôtel de Charme dans l’Oise sont équipées d’une salle de bain privative, Wi-Fi gratuit et produits d’accueil.
Quelle est la vue depuis les chambres de l’hôtel de Charme près de Paris ?
Plusieurs catégories de chambres offrent des vues sur la cour d’honneur, les douves ou le parc. Précisez votre préférence à la réservation.
Les chambres du Château d’Ermenonville sont-elles climatisées ?
Non, les chambres ne sont pas climatisées mais chacune est équipée d’un ventilateur, puissant et discret.
Les chambres du Château d’Ermenonville disposent-elles d’un coffre-fort ?
Non, nos chambres ne sont pas équipées de coffre fort
Le Château d’Ermenonville dispose-t-il de chambres avec lits séparés (twin) ?
Oui, le Château d’Ermenonville dispose de chambres twin. Merci de préciser votre préférence au moment de la réservation.
Avez-vous des chambres avec baignoire dans le Château d’Ermenonville ?
Certaines suites et chambres supérieures de l’hôtel du Château d’Ermenonville sont équipées d’une baignoire. Précisez votre demande à la réservation.
Y a-t-il des télévisions dans les chambres du Château d’Ermenonville ?
Oui, toutes nos chambres sont équipées d’une télévision.
Puis-je obtenir une décoration spéciale romantique dans ma chambre de l’hôtel de Charme dans l’Oise ?
Oui, notre équipe peut préparer une surprise romantique (pétales de roses, bouquet, gourmandises, champagne…) sur demande préalable.
Quels services propose le Château d’Ermenonville à ses clients ?
Le Château d’Ermenonville propose : service en chambre, bar lounge, restaurant La Table du Château, parking privé gratuit, bornes de recharge électrique, service de blanchisserie, accueil d’événements, et une équipe disponible pour organiser transferts et activités dans la région d’Ermenonville.
Le Château d’Ermenonville dispose-t-il d’un service de conciergerie ?
Non, mais notre équipe à la réception est disponible pour organiser vos transferts, réservations de restaurant, activités ou tout autre besoin.
Le Château d’Ermenonville dispose-t-il d’un room service / service d’étage ?
Non, nous ne proposons pas de service en chambre.
Le Wi-Fi est-il disponible dans tout le Château d’Ermenonville ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs du Château d’Ermenonville.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés au Château d’Ermenonville ?
Oui, le Château d’Ermenonville accepte les animaux de compagnie. Un supplément peut s’appliquer. Merci d’informer la réception lors de votre réservation.
Le Château d’Ermenonville est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Le Château d’Ermenonville dispose de certains aménagements PMR. Pour toute demande spécifique d’accessibilité, contactez la réception au +33 3 44 54 00 26 afin d’être orienté au mieux.
L’hôtel de Charme est-il adapté pour un séjour en famille ?
Oui, l’hôtel de charme accueille les familles avec plaisir. Grand parc, atmosphère sereine et chambres communicantes sur demande.
Le Château d’Ermenonville propose-t-il des équipements pour bébé ?
Oui, le Château d’Ermenonville peut mettre à disposition un lit bébé sur demande. Contactez-nous à l’avance.
Le Château d’Ermenonville propose-t-il un service de baby-sitting ?
Le Château d’Ermenonville peut vous recommander des prestataires locaux. Contactez-nous à l’avance.
Un service de blanchisserie est-il disponible dans l’hôtel de Charme dans l’Oise ?
Oui, un service de pressing et blanchisserie est disponible sur demande dans l’hôtel de Charme dans l’Oise.
Le Château d’Ermenonville propose-t-il des massages et soins bien-être ?
Oui, le Château d’Ermenonville propose des soins du visage et massages corps personnalisés, disponibles sur réservation. Il est conseillé de réserver vos soins avant votre arrivée pour garantir la disponibilité. Renseignez-vous auprès de la réception ou sur la page Activités du domaine.
Faut-il réserver les soins à l’avance au Château d’Ermenonville ?
Oui, nous vous recommandons de réserver vos soins avant votre arrivée pour garantir la disponibilité.
Quel type de petit-déjeuner est servi au Château d’Ermenonville ?
Nous proposons un petit-déjeuner buffet composé de produits frais et locaux : viennoiseries maison, fruits de saison, fromages, charcuteries, jus frais.
Quels sont les horaires du petit-déjeuner au Château d’Ermenonville ?
Au Château d’Ermenonville, le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00.
Le petit-déjeuner peut-il être servi en chambre au Château d’Ermenonville ?
Non, le petit-déjeuner se prend uniquement au buffet, pour garantir la disponibilité des équipes.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre au Château d’Ermenonville ?
Selon le tarif choisi. Certains forfaits incluent le petit-déjeuner. Vérifiez les détails au moment de votre réservation.
Les produits du petit-déjeuner sont-ils locaux et de saison au Château d’Ermenonville ?
Oui, le Château d’Ermenonville priviligie les producteurs locaux et les produits de saison dans l’esprit de la démarche Terres de Natures.
Quelles sont les horaires du restaurant La Table du Château ?
Le restaurant La Table du Château d’Ermenonville est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Consultez notre site ou contactez-nous pour les horaires en cours.
Le restaurant la Table du Château d’Ermenonville possède-t-il une terrasse ?
Oui, le restaurant La Table du Château d’Ermenonville dispose d’une large terrasse avec vue sur le parc et les jardins.
Peut-on venir au restaurant La Table du Château d’Ermenonville sans séjourner à l’hôtel ?
Oui, le restaurant La Table du Château est ouvert aux clients extérieurs. Réservation conseillée.
La carte du restaurant La Table du Château d’Ermenonville change-t-elle au fil des saisons ?
Oui, le chef du restaurant La Table du Château d’Ermenonville élabore une carte basée sur les produits de saison et les producteurs locaux, qui évolue tout au long de l’année.
Le restaurant la Table du Château d’Ermenonville propose-t-il des options végétariennes ou vegan ?
Oui, le carte du restaurant La Table du Château d’Ermenonville propose des options végétariennes. Signalez vos préférences ou allergies lors de votre réservation.
Est-il possible de faire une réservation de groupe au restaurant La Table du Château d’Ermenonville ?
Oui La Table du Château d’Ermenonville accueille les groupes. Contactez notre service commercial pour organiser votre réception : commercial@domainechateauermenonville.com
Les vins servis au restaurant La Table du Château d’Ermenonville sont-ils issus de producteurs locaux ?
Nous sélectionnons des vins de qualité issus de producteurs locaux et français engagés. Vous retrouverez également en carte certaines cuvées Terres de Natures, issues de nos domaines viticoles : Château Guiraud, Château des Bachelards, Domaine Les Aurelles et Château de Callac.
Quelles sont les activités proposées au Château d’Ermenonville et dans l’Oise ?
Sur le domaine du Château d’Ermenonville : promenades dans le parc de 18 ha, visite du Parc Jean-Jacques Rousseau (classé Monument Historique, à 2 minutes). À proximité : forêts de Chantilly et d’Ermenonville, équitation, circuits vélo, Mer de Sable (parc d’attraction à 5 min). Des billets d’entrée pour la Mer de Sable sont en vente à la réception.
Peut-on se promener librement dans le parc du Château d’Ermenonville ?
Oui, nos clients peuvent profiter librement du parc de 18 hectares avec son étang tout au long de leur séjour.
Peut-on visiter le parc Jean-Jacques Rousseau lors du séjour ?
Oui, le Château est à 2 minutes du célèbre Parc Jean-Jacques Rousseau, classé Monument Historique.
Y a-t-il des activités pour les enfants autour du Château d’Ermenonville ?
Oui, le grand parc, la nature environnante et la proximité de sites historiques offrent de nombreuses découvertes pour les enfants. Profitez également d’une journée à la Mer de Sable, parc d’attraction situé à seulement 5min du Château. Des billets d’entrée sont en vente à la réception de l’hôtel.
Peut-on faire des balades à cheval dans la région ?
Oui, la région d’Ermenonville et les forêts alentours se prêtent à des balades équestres. Notre équipe de réception peut vous orienter.
Peut-on organiser un shooting photo dans le domaine du Château d’Ermenonville ?
Oui, le domaine offre de nombreux cadres exceptionnels. Contactez-nous pour une demande spécifique.
Proposez-vous des ateliers ou activités en lien avec la nature ?
Des activités nature peuvent être organisées dans le cadre de séjours ou événements. Contactez notre équipe pour une proposition sur mesure.
Le Château est-il propice à la déconnexion et au slow travel ?
Oui, l’immensité du parc, le cadre naturel préservé et l’atmosphère sereine du Château invitent naturellement à ralentir et se ressourcer.
Le Château est-il adapté à un séjour en famille authentique ?
Oui, le grand parc, les espaces généreux et la proximité des forêts en font un lieu idéal pour des souvenirs en famille.
Peut-on privatiser le Château d’Ermenonville pour un mariage ou un événement privé ?
Oui, le Château peut être privatisé pour des mariages, anniversaires et événements privés jusqu’à 110 personnes. Contactez notre service commercial : commercial@domainechateauermenonville.com
Quels espaces sont disponibles pour les mariages et réceptions au Château d’Ermenonville ?
Le Château dispose de 7 salons de réception, d’une grande terrasse et de son parc exceptionnel de 18 ha.
Combien d’invités pouvez-vous accueillir pour un événement privé au Château d’Ermenonville ?
Nous pouvons accueillir jusqu’à 110 personnes pour un événement. Contactez-nous pour des capacités spécifiques selon la configuration souhaitée : commercial@domainechateauermenonville.com
Peut-on faire appel à un traiteur extérieur ?
Nous disposons de notre propre équipe de restauration. Pour tout événement, contactez-nous afin d’étudier votre projet : commercial@domainechateauermenonville.com
Le Château d’Ermenonville propose-t-il des expériences personnalisées pour les événements ?
Oui, notre équipe événements conçoit avec vous une expérience sur mesure : décoration, restauration, animations, hébergement. Contactez notre service commercial : commercial@domainechateauermenonville.com
Peut-on organiser un anniversaire ou une surprise dans une chambre de l’Hôtel de Charme ?
Oui, notre équipe peut préparer une surprise pour un anniversaire ou toute occasion spéciale. Contactez-nous à l’avance : commercial@domainechateauermenonville.com
Disposez-vous d’un coordinateur événementiel dédié ?
Oui, notre équipe est disponible pour vous accompagner dans l’organisation de votre événement de A à Z à l’adresse suivante : commercial@domainechateauermenonville.com
L’hôtel de Charme dans l’Oise dispose-t-il d’espaces séminaires ?
Oui, le Château propose 8 salons de 24m² à 210m² pouvant accueillir jusqu’à 160 personnes assises.
Quelle est la capacité maximale des salles de réunion au Château d’Ermenonville ?
Jusqu’à 160 personnes en configuration théâtre, 50 en U, 80 en classe, dans nos salons de 24 à 210m².
Proposez-vous des forfaits séminaires ?
Oui, nous proposons des forfaits journée, demi-journée, résidentiels et semi-résidentiels. Contactez-nous pour un devis personnalisé : commercial@domainechateauermenonville.com
Des activités de team-building sont-elles proposées ?
Oui, le domaine et sa situation naturelle se prêtent à de nombreuses activités outdoor et team-building. Contactez-nous pour un programme sur mesure : commercial@domainechateauermenonville.com
Peut-on organiser un séminaire ‘au vert’ en immersion nature au Château d’Ermenonville ?
Oui, le Château avec son parc de 18 ha est idéal pour un séminaire inspirant, alliant travail et ressourcement.
Quelle est la démarche environnementale du Château d’Ermenonville ?
Membre du groupe Terres de Natures, le Château s’engage dans une réhabilitation durable, l’économie de l’énergie et de l’eau, ainsi que la protection de la faune et de la flore.
Les produits utilisés en cuisine au Château d’Ermenonville dans l’Oise sont-ils certifiés biologiques ou locaux ?
Oui, nous privilégions les produits frais, locaux et de saison. Notre chef travaille avec des fournisseurs engagés dans des pratiques responsables.
Comment l’hôtel de Charme dans l’Oise encourage-t-il les mobilités douces ?
Présence de bornes de recharge électrique, information sur les transports en commun, emplacements vélo. Nous encourageons nos clients à favoriser des modes de transport responsables.








